飯店行銷怎麼做?網紅飯店行銷秘訣與成效報你知!

現在是自媒體的時代,傳統的行銷手法已經不再那麼有效果。如果想讓飯店吸引更多顧客,找到對的行銷方法就變得格外重要。這篇文章將介紹幾種常見的飯店行銷方式,並分享如何巧妙結合網紅行銷,幫助提升飯店的曝光和知名度。

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目錄

 

飯店行銷可以根據飯店的類型,與合適的KOL合作,再透過主題房開箱、情境帶入等手法進行網紅行銷。常見的飯店行銷方式有Youtuber開箱影片、部落格開箱文、旅遊部落客的社群貼文、舉辦社群活動,或是與在地商家聯名合作、聯盟行銷等。

 

YouTuber開箱影片

可以與品牌氣質相符或知名YouTuber合作,邀請他們來飯店住一晚或是業配合作。讓他們實際體驗後,拍影片分享真實心得。這種方式能直接吸引YouTuber的粉絲關注,幫飯店建立好口碑,還能帶動訂房率。而且YouTube觀眾年齡層廣,影片一上架,馬上就能把飯店推給各種不同客群。

 

部落格開箱文

可以與知名的部落客合作,邀請他們來飯店實際住一晚,用詳細的文字和照片分享真實住宿體驗。現在很多人訂房前都會先上網爬文,這些真實的部落格文章就像朋友推薦一樣,能幫飯店創造良好評價。而且長篇文章在搜尋引擎有機會排的比較前面,能帶來更多曝光和訂房率。

 

旅遊部落客社群貼文

社群媒體已是大家生活中不可或缺的一部分,IG、Threads、FB都是許多人常用的社群。可以找旅遊部落客合作,讓他們分享飯店的住宿體驗,搭配一些美照和短影片,再加上一些熱門的hashtag來吸引粉絲的目光。這種真實的推薦最能引發話題,馬上幫你抓住潛在客人的心。

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會員優惠+社群活動,提升顧客回流

可以建立飯店會員機制,並結合紅利點數、會員體驗券、集點兌換禮物、VIP折扣等優惠,讓顧客在訂房時就同步加入會員,並不定期推出優惠活動,讓這些會員能夠再享有折扣的同時也一併提高回購率。也可以建立飯店品牌的官方帳號,定期發布貼文、舉辦抽獎活動或問答活動,提升粉絲互動,也能藉此吸引新粉絲。還可以透過社群平台販售飯店週邊商品和體驗課程,開創更多與消費者接觸的機會。

 

與在地知名商家聯名合作

可以與當地商家及特色景點合作,讓飯店品牌和地方特色緊密連結,開拓更多消費機會。像是入住飯店可以享有當地景點門票的折扣,飯店也可以販售景點門票、或是推廣當地美食餐廳,規劃飯店周邊必去景點介紹,讓顧客的旅程更充實豐富。

 

聯盟行銷

聯盟行銷是品牌與合作夥伴共同合作,互利互惠的行銷方式。當合作夥伴成功將飯店推廣出去後,可以獲得分紅或分潤。常見的聯盟行銷夥伴像是部落客、知名網紅、KOL、Youtuber,甚至還有團爸團媽等。

 
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找對合作對象,才能讓飯店行銷發揮最大效益!那該如何選擇合適的網紅夥伴呢?可以先看看他們的粉絲族群是否符合飯店的目標客群、評估訂閱數和粉絲互動率,以及過往合作案例,這些都能幫助你挑選適合的人選。

 

網紅的目標受眾

每個網紅的目標受眾都不同,有的主打親子互動,有些專注於情侶、夫妻生活,還有的是以寵物日常為主。選擇網紅時,可以根據飯店的特色來挑選合適受眾的網紅。像是親子飯店可以與有小孩的KOL合作開箱親子房,讓家長們更有感;如果飯店主打精緻餐點,就可以找美食吃播KOL合作,讓更多人看到飯店的美食魅力!

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訂閱數或粉絲數

可以透過網紅社群平台的訂閱數量及粉絲數,做為篩選與評估網紅的方式,能大致判斷他們的影響力有多大。不過,光是數字高不一定代表效果好,還要看看與粉絲的互動率。如果粉絲留言踴躍、按讚分享多,代表這位網紅的影響力更扎實,飯店行銷的曝光效果也會更好。

 

過往合作案例

透過網紅過往的合作案例,可以評估網紅的圖片、文字、影片品質,以及和粉絲互動率是否符合飯店行銷的需求。同時,也可以從這些案例中看出他們對於合作的投入程度,甚至預測可能帶來的行銷效果。

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網紅評價

在合作之前,先上網看看這位網紅的評價如何,像是透過網路上的新聞、網友討論或過去的合作案例,避免踩雷。如果網紅的負評太多,可能會影響飯店形象,甚至帶來反效果。通常消費者更願意跟著口碑好的網紅去體驗,並抵制擁有負面新聞的網紅。

 

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進行飯店行銷之前,除了了解網紅本身的特質之外,網紅行銷的合作細節也很重要!接下來,就來看看網紅飯店行銷的四大關鍵注意事項:

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期望的圖文與影音內容

飯店業主在合作前,需要事先與網紅充分溝通和討論,預期照片、文字和影片中呈現哪些重點,像是房間特色、餐點亮點或周邊設施等,讓內容更吸引粉絲關注。這樣可以避免網紅創作出的內容與期望不符,造成行銷方向不一致。

 

網紅行銷成效追蹤

口碑行銷雖然能夠提升飯店知名度,但是實際的轉換率難以追蹤。因此在合作之前,可以事先與網紅確認,在發文後是否會提供相關數據,讓飯店業主能夠追蹤成效與流量。飯店業主就能根據數據評估與調整後續的行銷方式。

 

網紅與飯店受眾族群重疊率

每個網紅的受眾都不相同,在挑選合作夥伴時,一定要先了解網紅的特質與受眾,才能讓網紅的風格與飯店特色相符。粉絲通常是被網紅的個性或內容吸引的,若網紅與飯店受眾族群重疊率越高,就能更容易抓住飯店行銷目標族群。

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發文時間點

規劃合作內容時,千萬別忽略網紅發文時間點。事先與飯店網紅規劃發文的時間點,才能有效達到行銷效果。像是親子飯店的旺季通常是寒暑假或連假,如果網紅能在這些時間點之前發布貼文或影片,就能提升住宿率,讓更多家庭注意到飯店資訊。

 

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選好網紅夥伴進行飯店行銷後,怎麼知道網紅行銷成效如何呢?介紹你三個指標,幫助你評估網紅行銷的效果!

 

網紅文章點擊次數

透過飯店網紅文章的點擊次數,可以了解飯店品牌曝光度有多少。如果網紅文章中有專屬訂房連結或是網紅專屬折扣碼,也可以作為評估網紅推廣的成效依據之一。

 

網紅文章分享率

貼文的分享率也可作為互動率和網紅行銷成效的依據之一。網紅文章的分享次數越多,表示很多人對內容感興趣,文章的擴散範圍也更廣。

 

飯店訂房轉換數

最直接的指標就是訂房數量。觀察網紅行銷後,飯店的訂房數是否有明顯增加,這就是評估行銷成效的具體數據。

 

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品文旅 礁溪飯店

宜蘭的品文旅礁溪飯店與經常分享美食與住宿的護理師KOL合作。這位網紅在社群平台上分享她的住宿體驗,詳細說明飯店內的設施、餐點和住宿環境。除了圖文之外,還拍攝短影音,並利用熱門hashtag提高貼文的曝光。

 

日本飯店ESTINATE HOTEL

日本飯店ESTINATE HOTEL 那霸與旅日9年台灣人合作,這位網紅平時經常分享日本相關的旅遊攻略和飯店開箱,讓許多想去日本旅遊的粉絲能夠參考她的文章來規劃旅遊行程。她除了分享飯店的特色,也會透過留言與粉絲進行互動,並在文末提供專屬折扣碼,吸引更多粉絲前往訂房。

 

結論

透過網紅飯店行銷,能讓更多人了解飯店的獨特魅力。無論是網紅合作Youtube開箱影片、部落格長文章或是社群平台貼文分享,這些方式都能有效提升曝光。不過,選對網紅合作也是很多業主的煩惱。Kolr擁有完整的網紅數據庫,能詳細分析各個網紅的觸擊率與行銷效果,幫助飯店品牌輕鬆找到適合人選。快聯繫Kolr,為你提供專屬分析!

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