電商活動全攻略!2024 完整行銷指南助力品牌銷量倍增

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618購物節、雙 11 購物節…都是電商平台強打的電商活動,透過舉辦電商活動,品牌可以大幅增加銷售量、並在短期間提升進站量,藉此累積忠實顧客,除了這些大型電商活動外,電商要如何籌備電商活動呢?KOL Radar 將手把手教學,帶領讀者在短短五分鐘內了解舉辦電商活動的關鍵。

電商活動時程怎麼安排?

籌備期

電商活動的籌備可以提前 1 至 2 個月規劃,品牌需要確定活動的目標、推廣範圍以及預算,同時規劃行銷計畫,包括設計廣告、訂定行銷策略、邀約 KOL 進行網紅行銷合作宣傳等。

預熱期

一般會在電商活動開始前的 1 至 2 周內進行,預熱期的目的是激發消費者對品牌電商活動的興趣和期待,品牌可以透過社交媒體或電商平台宣傳限時優惠券、免運活動等方式吸引消費者提前關注,讓消費者開始將欲下單的商品加入購物車。

活動期

電商活動的長短視活動規模而定,從一週到一天都有,而活動開始後,品牌可以透過電商後台監控銷售數據、網站流量和客戶回饋,讓品牌在活動期間隨時調整活動策略。

成效回顧期

在電商活動結束後,品牌需要對這次的電商活動進行數據分析,檢視活動成效,同時也針對未來活動優化策略,讓下次的電商活動有更好的業績成長。

做電商活動的四大考量點

活動目標對象

籌備電商活動前,決定活動的目標對象是品牌的首要任務!受眾年齡層、性別、族群(藍領、學生、銀髮世代…)多種設定都需要品牌詳細考慮與規劃,再根據活動目標去設計電商活動,讓電商活動更具吸引力。

尋找網紅宣傳電商活動

電商活動要如何推廣行銷呢?電商平台的使用者大多熟悉操作網路、社群平台,對於明星、網紅並不陌生,因此品牌選擇與 KOL 合作宣傳電商活動可以大幅提升品牌流量與活動知名度。

而品牌究竟該如何選擇合適的網紅?與適合的網紅合作可以提高網紅行銷的效率,而網紅種類繁雜,讓行銷人員在挑選合作人選時經常覺得複雜又耗時。KOL Radar 的網紅搜尋功能可以幫助品牌快速找到理想的網紅人選,網紅標籤多達百個,詳細區分網紅類型,還可以選擇尋找不同粉絲數量、互動率、觀看率的網紅,大幅降低尋找網紅的時間。

運用多種標籤篩選出合適的網紅人選。

運用多種標籤篩選出合適的網紅人選。

圖片來源:KOL Radar

時下話題

利用熱門話題能有效提升品牌在社群上的話題性,消費者往往對時下熱議的話題感興趣,故品牌可以參考社群上熱門的討論內容,‘打造極具吸睛的行銷活動,除了迅速吸引消費者目光,同時也可以增加活動的曝光度和互動,例如,品牌可以利用重大節日(聖誕節、情人節等)、文化活動或是近期討論度高的趨勢話題製作社群素材,讓話題在社群平台上引起注意。

KOL Radar 趨勢分析中的 Hashtag 排行揭示了當下社群平台的熱門話題,品牌可以參考排行榜上的 Hashtag 標籤創作相關的行銷活動素材。

KOL Radar 的 Hashtag 的趨勢排行幫助品牌了解時下社群話題。

KOL Radar 的 Hashtag 的趨勢排行幫助品牌了解時下社群話題。

圖片來源:KOL Radar

整體預算估算

舉辦一場電商活動,品牌在估算整體預算時有多個面向需要考量,首先廣告與行銷費用,如廣告投放、社群平台經營、與 KOL 合作費用等,在行銷預算的分配應根據平台的受眾匹配度及活動目標來決定,以確保最大化曝光與轉化率。

KOL Radar 網紅數據分析儀表板功能中的網紅合作價值預估幫助品牌估算行銷成本,KOL Radar 提供不同社群平台的預估價格,還可以知道圖文貼文、影音合作、圖文口碑價值等多種數據,讓品牌可根據合作模式的不同提前預估需花費的成本。

KOL Radar 提供網紅合作價值預估,幫助品牌初步估算預算。

KOL Radar 提供網紅合作價值預估,幫助品牌初步估算預算。

圖片來源:KOL Radar

四個常見的電商活動方法

活動期間限時優惠

電商平台經常在活動期間推出限時優惠券、優惠碼,或是在活動期間提供全館免運、定時發放免運卷等各種優惠活動,吸引更多的消費者下單。像是電商平台蝦皮經常在購物節期間推出限時優惠,根據 KOL Radar 的觀察,蝦皮的搶免運活動十分吸引消費者,透過要用「搶券活動」引起話題、增加刺激感,且當消費者獲得更多的免運券時也會更願意到電商平台下單購物。

蝦皮推出許多關於免運、搶折價券的活動吸引消費。

蝦皮推出許多關於免運、搶折價券的活動吸引消費。

圖片來源:蝦皮

限量超殺組合

除了電商平台的限時優惠外,蝦皮也會在各大購物節期間推出超殺優惠組合:7 元搶購品牌球鞋、1 元搶購日用品等,運用超吸睛的低價引起消費者的注意,讓消費者在電商活動時不僅有購物的快感,還可以享受搶購的刺激感。

蝦皮推出不同組合優惠,超殺價格吸引消費者購買。

蝦皮推出不同組合優惠,超殺價格吸引消費者購買。

圖片來源:蝦皮

滿額贈禮

在電商活動期間,電商平台可以針對消費金額達到某標準的顧客,獲得品牌的禮物或優惠,許多電商平台經常在活動期間推出:「買千送百、買萬送千」的活動,當消費者在活動期間消費至一定的金額後即能獲得折扣,刺激消費者提高購物金額。

蝦皮推出首購滿 299 即贈百元優惠券,吸引新客下單。

蝦皮推出首購滿 299 即贈百元優惠券,吸引新客下單。

圖片來源:蝦皮

全館優惠折價

在電商活動期間,有些品牌會選擇在平台上給予全面折扣,只要消費者在期間內在平台上下單該品牌商品即可獲得優惠。

商城活動除了免運以外,還會推出全館優惠。

商城活動除了免運以外,還會推出全館優惠。

圖片來源:蝦皮

電商活動對品牌帶來的效益

提升品牌曝光度

電商活動透過社群平台、KOL 網紅推薦等多種行銷手法,能有效地提高品牌的知名度,無論是限時促銷、超殺組合優惠,還是滿額折扣,這些電商活動都能吸引大量流量,使更多潛在顧客認識、關注品牌。

電商平台也可以設計參與度高的互動內容,例如:抽獎活動、網紅直播或 KOL KOC  推薦,吸引更多消費者轉發分享,並在社群平台上傳播,創造口碑行銷。

促進銷售增長

在電商平台舉辦的電商活動中,電商經常會提供折扣優惠碼、限時搶優惠券、搶購等吸引力強的促銷手段,有效刺激消費者的購買欲望,促使消費者將原本在考慮的物件加到購物車中下單,快速提高銷售量。特別是在限時搶購活動中,消費者會因為“即將售罄”的緊迫感而做出快速決定,而這樣的心理效應常常能帶來顯著的銷售增長。

數據收集與分析

電商活動除了能帶來大量的銷售額與流量之外,還能為品牌帶進寶貴的資料數據,為電商平台提升長期競爭力,在電商活動時,電商平台可以從後台收集大量消費者行為、偏好及購買模式的數據,這些數據可以用來深入了解目標受眾,作為日後決策的根據。

除了通過分析購買行為數據,了解本次活動最受歡迎的環節是什麼?消費者在哪個時段購物頻率最高?以及哪種行銷策略最吸引消費者?電商平台還可以透過追蹤流量來源、廣告點擊率和轉化率,有效評估不同廣告渠道的效果,確定哪些平台帶來了最高的投資回報率,這些數據與分析將有助品牌在未來的活動中合理分配預算,提高行銷資源的使用效率。

設計吸睛促銷優惠並搭配妥當行銷,精準打中消費者喜好

電商活動的成功離不開精心的籌備與周詳的行銷計劃,在籌備電商活動時,品牌需要從時間安排、目標設定到行銷預算等多個面向進行全面的考量,籌備期的詳細規劃能確保活動有條不紊地進行,預熱期的宣傳則能吸引足夠的關注,而在活動期間及時調整策略也能最大化活動效益。此外,活動後的數據收集與分析為未來活動的優化提供了寶貴依據,品牌通過這些策略性安排,不僅能促進銷售增長,還能提升品牌曝光度,強化與消費者的連結,並為長期發展奠定基礎。

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