前言
SMART 原則為目標設定的框架，可運用在管理、行銷等多種領域，有助於團隊、個人將目標具體化與增加效率，SMART 原則是由明確的（Specific）、可衡量（Measurable）、可以實現（Achievable）、有關聯性（Relevant）和有時間性（Time-bound）5 個英文單詞的首字縮寫而成，讓目標制定成為人人都可以輕鬆完成的任務！究竟要如何將 SMART 原則運用在網紅行銷中呢？KOL Radar 將帶你一起來認識！
什麼是 SMART 原則？
S – Specific 明確的
目標須為具體且明確的，盡量不要使用「多次」、「不錯」等模糊的詞彙作為目標，KOL Radar 建議可將目標設定為「粉絲數量增加成為中型網紅」、「成為互動率最高的網紅」，而模糊的目標為「行銷達到不錯的效果」、「互動率有不錯的進步」，或是「多次兌換優惠碼」等。明確的目標能夠協助你快速確立行銷方向；反之，則容易在行銷過程中迷失方向，無法達成預期成效。
M – Measurable 可衡量的
目標需要以量化方式呈現，依照明確的數字定義成效，才能知道目標最後是否實現，KOL Radar 建議可將目標定為「成長 30％」、「 優惠碼兌換增加 500 位」或是「粉絲人數成長 5,000 位」，透過量化的數字，可以知道自己距離目標還有多遠，還需要努力多少，若與目標還有些距離，則需思考調整策略。在設定可量化的數字時，KOL Radar 也建議不要將數字設定得太困難或太簡單，反而無法持續優化行銷成果。
Ａ- Attainable 可達成的
目標設定應該具備挑戰性，但同時也要考量目標的難易度，若難度太高可能造成執行困難，但目標太簡單，也會讓人失去努力的動力。思考看看自己現在的分數是 30 分，但老師卻規定你下次必須進步到 99 分，而你覺得要達到 99 分必須花費很多心力讀書，也需全面改變自己原先的模式，這困難的目標是不是讓你瞬間想放棄？相反的，如果下次只需進步到 35 分，你覺得隨便複習即可達到目標，便將失去讀書的動力。透過簡單的小案例，我們知道在目標設定時，除了將目標設定具體、可量化外，也要記得衡量自己的能力是否能達成，以及目標值是否合理。
R – Relevant 相關的
了解自己為何設定此目標？目標能帶來什麼樣的幫助？目標設定是否符合期待？在制定目標時要衡量此目標是否與其他目標互相抵觸，或同時設立過多目標造成分身乏術、無法兼得的局面，同時也要思考目標是否與市場現況符合，隨時調整行銷策略，才能將效益最大化。
T – Time – Bound 有時效性的
設定一個目標期限，例如：在 2024 年 6 月前互動率提升 20％，有了一個期限，可以讓品牌更有動力的執行目標，除了設定長遠的大目標，同時也要將目標切割，思考自己短期內可以做到的目標，2024 年 6 月是目標的期限，那在短期的每週、每月自己的小目標是什麼？透過設定目標時效、切割時間的方式，讓目標達成更輕鬆也可以更好追蹤自己的目標，不過需要注意目標的設定時效不宜太長或太短，否則容易在執行過程降低動力！
如何運用 SMART 原則在網紅行銷中？
一、訂定明確的網紅行銷目標
以「產品知名度」為網紅行銷目標，該如何運用 SMART 原則呢？首先要使用 S – Specific（明確的）去設定具體且明確的目標，將目標修改為「提升明星商品知名度 20％」，從目標中可以知道要提升的產品為品牌明星商品，並且要提升 20％ 的知名度，符合明確的目標設定。
設定完目標後，KOL Radar 建議可以思考目標的難易度，並運用 R-Relevant（相關的）來檢視目標的相關性，提升知名度能有效讓品牌收入更多嗎？此目標是否與品牌其他目標相反？符合目標一致性嗎？
二、怎麼找到合適的網紅以達到目標？
提升明星商品知名度的方法有許多種，品牌在設定目標時也要思考「如何做到」？品牌有什麼現有的資源？以「網紅行銷」為例，品牌想透過網紅以社群作為媒介去行銷，品牌在選定網紅時可以選擇符合品牌形象的網紅，或以知名度、粉絲量、互動率等去篩選網紅，讓網紅行銷成為達到目標的重要媒介。
美妝保養品牌 Kiehl’s 契爾氏，除了經常在社群上與粉絲互動外，也與許多美妝類型網紅合作，其中主打抗老的產品會和貼近形象的網紅合作，如：有著「逆齡美貌」形象的網紅合作宣傳產品。
余非的形象年輕、活力，雖忙碌、有孩子，但仍然保有美貌，與契爾氏抗老產品形象符合。
資料來源：余非
三、量化數據，即時檢定網紅行銷成效
在 SMART 原則中，M-Measurable（可衡量的）在設定目標時是重要關鍵！如何在網紅行銷中衡量數據呢？KOL Radar 建議可以從觀看率、互動率、觸及率、轉換率或是網紅折扣碼數量作為數據衡量的標準，觀察這些數據的成長，才能知道產品知名度是否有提升，也可以知道在執行的過程中有哪些數據還未達到目標？需要再加強，在執行過程中持續微調策略。
以網紅行銷為例，可以從網紅貼文數據分析即時成效，KOL Radar AI 網紅數據與分析外掛，協助品牌洞察網紅貼文指標數據一秒掌握網紅貼文互動成效，若想要瀏覽更詳細的網紅數據資料，KOL Radar 外掛也能一鍵跳轉網紅個人數據頁面。
資料來源：見習網美小吳
資料來源：見習網美小吳
延伸閱讀：滑社群也可以輕鬆洞察網紅成效！AI 即時鎖定時下最夯百大社群帳號
四、清楚設定目標期限
除了設定具體的網紅行銷目標外，也要設定清楚的目標期限。以網紅行銷「提升明星產品 20％ 知名度」為例，設定半年為目標時效，在這半年內，可以制定更多的目標分配，像是每個月要完成的小目標有哪些，將大目標分配到半年內，大大提升目標完成的動力！
KOL Radar 網紅數據分析，讓目標設定更簡單
KOL Radar 擁有強大的 AI 網紅數據分析功能，品牌可以觀察欲合作的網紅社群成效，掌握網紅受眾性別、年齡、互動率等數據，輕鬆獲取 AI 分析成果，選出最佳合作網紅，讓品牌與網紅合作更簡單！
透過網紅成效數據讓品牌清楚獲取合作網紅的狀況，提高 SMART 原則中的 M-Measurable（可衡量性），幫助品牌輕鬆進行目標設定。
KOL Radar 強大的網紅數據分析，一站輕鬆了解網紅社群數據。
資料來源：KOL Radar
KOL Radar 強大的網紅數據分析，一站輕鬆了解網紅社群數據。
資料來源：KOL Radar
KOL Radar 也提供洞察報表功能，透過互動型、成效型、轉換型等多種指標數據與圖表，即時掌握並優化網紅專案成效，輕鬆洞察網紅行銷目標成效！
結論
掌握 SMART 原則，無痛達成目標設定！在網紅行銷中，精準選擇合作網紅是成敗關鍵，選擇合適的網紅合作能讓產品曝光、合作成效更佳，下載 KOL Radar 網紅數據與分析外掛，讓品牌在瀏覽社群時隨時洞察網紅數據；獨家 AI 網紅數據資料庫，除了能讓品牌找到適合的網紅外，也可以透過網紅數據儀表板追蹤網紅數據；而洞察報表功能則可掌握專案活動數據成效，讓目標設定符合 SMART 原則。
延伸閱讀：找網紅就是快！KOL Radar 30 秒精準搜尋最佳網紅
想更進一步瞭解網紅行銷？ 歡迎免費諮詢 KOL Radar：https://www.kolradar.com/solution
▶︎ 本文章不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本文引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
