搶攻 2024 馬來西亞齋戒月!5 大行銷階段 3 大促購策略總整理

齋戒月是穆斯林一年當中最重要的月份,在這莊重的月份內,穆斯林遵守紀律、備妥物資,準備迎接開齋節的到來。在馬來西亞,穆斯林人口就佔總人口的六成,馬來西亞齋戒月是國內極其重要的節慶之一,對品牌來說也是促銷商品的大好時機。如何打造高成效馬來西亞齋戒月行銷策略呢?本文將帶你利用行銷五階段,規劃完整的齋戒月行銷法則!

馬來西亞齋戒月是什麼?

齋戒是穆斯林遵循的五功「唸、禮、齋、課、朝」之一,齋戒期間不可飲食、嚼食口香糖、抽菸、進行親密行為等。齋戒月期間,從日出到日落這段時間都需遵守紀律,直到天黑後才可進食。

由於齋戒月期間穆斯林必須禁食,零碎時間也因此增加,於是花費更多時間在社群媒體上,齋戒月期間馬來西亞整體社群網路使用度也大幅增長,品牌可以把握流量紅利階段,在齋戒月期間在社群大量曝光商品,搶攻齋戒月商機。

齋戒月行銷五階段

TikTok 為慶祝齋戒月,特別為齋戒月設立官網,舉辦線下活動講授品牌行銷策略,將齋戒月行銷階段分為五大部分:

齋戒月預熱期 Ramadan Preparation(2 月~3 月 )

2024 年馬來西亞齋戒月從 3 月 11 日傍晚開始,直到 4 月 9 日傍晚結束,2 月開始為齋戒月活動預熱宣傳階段,品牌除了需要提早進行市場佈局,鎖定目標受眾擬定行銷企劃外,也可以從 2 月開始陸續公布齋戒月活動資訊,搶先揭露活動內容,能夠有效吸引潛在受眾關注品牌社群。

齋戒月前期 Early Ramadan period(齋戒月前兩週)

齋戒月前期是曝光品牌與累積品牌聲量的最佳時機,品牌可以在齋戒月前兩週密集發布與齋戒月相關的社群內容,甚至結合產品舉辦齋戒月線上和線下的創意活動,讓受眾與品牌產生共鳴,善用節慶文化增強雙方連結。

東南亞最大電商 Lazada 不只在齋戒月期間密集宣傳折扣活動,更於去年齋戒月週末舉辦線下活動,除了能夠參加小遊戲獲取獎品外,也邀請歌手表演,不限穆斯林參與,各族群民眾都能一同享受節慶氛圍。

馬來西亞電商 Lazada 透過線下活動增進與民眾的文化連結。

馬來西亞電商 Lazada 透過線下活動增進與民眾的文化連結。

資料來源:Lazada Malaysia

齋戒月後期 Raya Preparation(開齋節前一~兩週)

齋節月後期,也就是開齋節的前一、兩週是品牌促購行銷的高峰階段,穆斯林準備迎接新年的到來,需要加緊備妥大量的生活用品、食物,才能安心過年。在這兩週內,品牌的優惠折扣活動正式開跑,除了在品牌社群上宣傳優惠資訊外,與網紅合作進行促購或團購,也能達到更好的效益。

此外,品牌也須把握齋戒月的行銷黃金階段,透過社群開始預熱開齋節的活動資訊,密集曝光開齋節活動訊息,集中火力備戰開齋節。

開齋節 Raya Celebration

馬來西亞開齋節為期三天,穆斯林會在這三天返鄉祭祖、圍爐團聚,品牌除了延續上階段推出活動優惠折扣外,由於穆斯林在齋戒月結束後重新回歸日常生活,花費更多時間與人的交流、走出戶外,故許多品牌也會擴大舉辦實體活動,品牌需要思考如何將線上活動熱度延續至線下,透過實體活動拉近與消費者的距離。

齋戒月回流期 Post Raya(開齋節結束後一週內)

開齋節結束後的一週內是品牌的行銷紅利階段,品牌不要放過開齋節剛結束幾天內,可以透過祭出回饋消費者的折扣,吸引未下單的潛在受眾購買。此外,「齋戒」是希望信徒磨練與培養慈悲的心態,並有重生、回歸純粹之意,故品牌在齋戒月期間除了行銷商品外,可搭配公益回饋活動,能有效建立品牌形象,增加消費者對品牌的好感度。

麥當勞在齋戒月期間,去到當地清真寺發送免費的食物和飲料,減輕社區居民和教會的負擔,透過短影音簡單紀錄公益過程,也吸引更多受眾觀看,增加品牌曝光度,提升品牌正面形象。

麥當勞在齋戒月期間在當地清真寺發放免費食物。

麥當勞在齋戒月期間在當地清真寺發放免費食物。

資料來源:McDonald’s Malaysia

齋戒月行銷五大階段

資料來源:KOL Radar

如何利用馬來西亞齋戒月創造品牌商機?

策略一:善用齋戒月節慶色、伊斯蘭教圖示宣傳活動

TikTok 研究指出,消費者在今年齋戒月最關注的內容廣告素材是「圖案設計」,品牌若能扣緊齋戒月的主題,在宣傳素材上加上與伊斯蘭教相關的可愛的圖案,並配合伊斯蘭教喜愛的綠色作為宣傳素材的主色,都能夠增加宣傳素材的吸睛度,

齋戒月期間,品牌會利用吸睛的伊斯蘭圖示與色系,增添貼文的吸睛度。

齋戒月期間,品牌會利用吸睛的伊斯蘭圖示與色系,增添貼文的吸睛度。

資料來源:Shopee MalaysiaJollibee Malaysia

策略二、配合齋戒月消費者需求主打不同商品

食物、家用品、美妝保養品、旅遊相關產品,是消費者在齋戒月期間會特別重視的商品類型,電商品牌除了可以在齋戒月期間特別主打這些商品,也可以在社群舉辦抽獎活動,透過各種獎品、甚至機票或住宿券等獎項,吸引消費者積極參與活動,也能為社群創造驚人流量。

Meta 分析前五名齋戒月期間熱銷的商品類型。

Meta 分析前五名齋戒月期間熱銷的商品類型。

資料來源:Meta、製圖:KOL Radar

美妝保養、家用品也是齋戒月期間熱銷的商品類型,品牌會選擇與網紅合作宣傳商品。

美妝保養、家用品也是齋戒月期間熱銷的商品類型,品牌會選擇與網紅合作宣傳商品。

資料來源:NeelofaMira Filzah IG

策略三、善用 TikTok 網紅帶貨行銷商品

齋戒月又稱穆斯林的新年,穆斯林會在日落後聚會、禱告,也需要比平常早起進食,所以在這段期間養成了晚睡早起的習慣。根據統計,全球電商在伊斯蘭地區於齋戒月夜間時段流量提升 了 37%。

而穆斯林在齋戒月期間也會花費更多時間在網購、準備開齋節的到來。TikTok 分析用戶使用社群頻率發現,在齋戒月期間,TikTok 用戶平均每天花費比平常超過 100 分鐘在社群上,社群流量相較平常來的更高,代表品牌可以把握在這段時間內透過 TikTok 促購商品。

為提升 TikTok 促購成效,與網紅合作行銷商品,能提高消費者的購物慾,而許多品牌也會邀請網紅直播帶貨,對穆斯林消費者來說,在齋戒月期間觀看網紅直播是消磨時間的好方法,故品牌可以善用網紅的影響力,進行直播促購,能有效提升品牌商機。

TikTok 是十分適合進行直播促購的新興社群平台。

TikTok 是十分適合進行直播促購的新興社群平台。

資料來源:TikTok

透過 KOL Radar「貼文進階搜尋」功能,品牌可以利用齋戒月相關關鍵字,如「Ramadan(齋戒月)」、「Hari Raya(開齋節)」搜尋貼文,並透過貼文類型、內容形式等篩選器篩選,便能洞察提及此關鍵字的網紅貼文,並尋找與品牌調性一致的馬來西亞網紅宣傳商品。

貼文進階搜尋功能。

貼文進階搜尋功能。

資料來源:KOL Radar

結論

齋戒月對跨境馬來西亞的品牌來說,是十分重要的行銷時機,了解穆斯林的文化特色,選擇適合的促購行銷模式,能夠貼近穆斯林喜好,更快打入市場,帶來龐大商機。KOL Radar 跨國網紅資料庫收錄超過 100 萬筆馬來西亞網紅資料,透過多樣化 AI 數據儀表板,協助品牌透過網紅行銷打造吸睛行銷策略,完成高成效的合作專案!

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